Бэкапы автоматически создаются еженедельно на Премиум тарифе и ежедневно на Бизнес плане. Вы можете сохранить бэкапы на ПК перейдя в Панель управления - Бэкапы. Чтобы восстановить файлы с бэкапов в папку public_html, перейдите в Панель управления - Импортировать сайт.
Так же Вы можете извлечь файлы на Ваш ПК и загрузить их на хостинг воспользовавшись FTP клиентом (например FileZilla). Данные для подключения по FTP можно узнать в Панель управления - FTP Доступ. Для импорта базы данных используйте инструмент phpMyAdmin - Импортировать.
Если у вас нет резервной копии, не беспокойтесь, обратитесь в службу технической поддержки, и мы проверим Ваши резервные копии на наших серверах!